Área reservada

El área reservada de Moeve es un espacio online privado desde el que podrás ver un resumen detallado de tus consumos, acceder a promociones y descuentos exclusivos, gestionar tus facturas de forma online, así como solicitar productos y servicios Moeve.

Para poder acceder al área reservada de Moeve sólo necesitarás introducir el usuario y contraseña con el que te hayas dado de alta en cualquiera de los portales web o aplicaciones móviles de Moeve en la pantalla de acceso al área reservada https://www.moeve.es/es/login.

El acceso al Área Reservada de www.moeve.es se encuentra en la parte superior derecha, selecciona el pictograma con forma de persona.

Tienes que iniciar sesión. Para ello escribe tu nombre de usuario y contraseña y haz click en INICIA SESIÓN.

Si vas a iniciar sesión en un ordenador público, no te olvides de cerrarla cuando termines.

Si no tienes estos datos, selecciona restablece tu contraseña y/o recuerda tu usuario, para lo cual necesitamos que confirmes tu dirección de correo electrónico y que hagas click en ENVIAR. Recibirás un email, para restablecer tu contraseña y con el recordatorio de tu usuario.

Si no te has registrado previamente en ninguna de las webs o aplicaciones de Moeve, a continuación te mostramos los pasos necesarios para tu alta:

1. Accede a la pantalla de acceso al área reservada y pulsar en la opción ¿No tienes cuenta?. Accederás a la pantalla de registro https://www.moeve.es/es/login?from=particular y tendrás la opción de darte de alta con tus redes sociales o rellenando el formulario que encontrarás a continuación.
2. Completa los datos sin olvidar firmar nuestra política de privacidad y pincha en el botón ""Continuar"".
3. Para continuar con tu registro deber crear una contraseña que tiene que contener al menos 8 caracteres, 1 número y puede contener mayúsculas y caracteres especiales y pincha en CONTINUAR.
4. Una vez completado, accederás a una pantalla en la que de forma opcional y para verificar que eres la persona correcta, podrás introducir los datos de una factura con el NIF que te has registrado para posteriormente poder mostrarte en tu área reservada tus facturas y consumos. Si no cuentas con una factura en el momento de registro, pulsa en enlace que encontrarás al final de la pantalla ""Validar más tarde"" y podrás validar tu identidad posteriormente en el área reservada.
5. Tras este paso, tu registro se habrá completado y te enviaremos un correo para que verifiques tu identidad. Por favor, comprueba tu email y tu bandeja de spam en busca de nuestro email de confirmación.
6. Una vez confirmada tu identidad desde el email de verificación, ya podrás acceder a tu área reservada con tu usuario y contraseña y realizar todas tus gestiones.

1. Pulsar en la opción ¿No tienes cuenta? esta opción lleva a una página de registro a través de la cual puedes registrarte seleccionando Soy una empresa o autónomo situado en la parte superior del formulario.
2. En el tipo de documento selecciona si es NIF, CIF o NIE. Por último, no olvides firmar nuestra política de privacidad y pincha en el botón de CONTINUAR.
3. Para continuar con tu registro deber crear una contraseña que tiene que contener al menos 8 caracteres, 1 número y puede contener mayúsculas y caracteres especiales y pincha en CONTINUAR.
4. Aparecerá una pantalla con el siguiente mensaje: “Tu solicitud ha sido completada con éxito. Por favor, comprueba tu email, y tu spam, en busca de nuestro email de confirmación."

Es importante, que tengas en cuenta que para tener acceso al Área Reservada de Moeve pro, previamente debes tener un contrato con Moeve pro.

Para llegar a tu Área Reservada Moeve pro tienes que seguir estos pasos:

1. Acceder al área reservada del portal www.moeve.es opción Transportista
2. Acceder a la opción GESTIONES >> GESTIONES MOEVE PRO>> MEOVE PRO
3. En esta opción pulsar el botón ÁREA RESERVADA MOEVE PRO que lleva al área reservada de Moeve pro.

1. Accede a tu Área Reservada de www.moeve.es, entra MI CUENTA >> MI PERFIL. En Datos personales, encontrarás todos los datos relevantes a tu registro.
2. Selecciona Editar para proceder a realizar los cambios en tu registro.Accede a tu Área Reservada de www.moeve.es, entra MI CUENTA >> MI PERFIL. En Datos personales, encontrarás todos los datos relevantes a tu registro.
3. Selecciona Editar para proceder a realizar los cambios en tu registro.

Accede el Área Reservada de www.moeve.es y en el menú selecciona MI CUENTA donde podrás modificar los datos de Mi Perfil, Direcciones y Estación habitual.

Solicita en tu Banco el formulario de Orden de Domiciliación Bancaria SEPA y remítelo por email como documento escaneado a tarjetasmoeve@moeveglobal.com 

Para modificar la cuenta bancaria de tu tarjeta MasterCard Moeve Gow, ponte en contacto con Bankinter.

Selecciona restablece tu contraseña y/o recuerda tu usuario, para lo cual necesitamos que confirmes tu dirección de correo electrónico y que hagas click en ENVIAR. Recibirás un email, para restablecer tu contraseña y con el recordatorio de tu usuario.

Contacta con atencionweb@moeveglobal.com .

Accede a tu Área Reservada de www.moeve.es, entra MI CUENTA >> MI PERFIL y en Datos de registro encontrarás un acceso a un formulario "Dar de baja mi usuario" para cumplimentar. Al final del mismo haz click en el botón SOLICITAR BAJA DE USUARIO.